Úvodní stránka Zákaznický servisZpůsoby doručení

Způsoby doručení

Osobní odběr

Kupujícímu bude zboží předáno přímo na pobočce prodávajícího. Osobní odběr je pro zákazníka bez poplatku. Úhradu je možné provést hotově nebo kartou přímo na místě pobočky.

Zásilková služba

TOPTRANS
Zboží bude kupujícímu zasláno prostřednictvím TOPTRANS na adresu, kterou uvedl v zadané objednávce. Dostupné zboží je odesíláno nejpozději následující pracovní den. Poštovné a balné v takovém případě činí: 130,- Kč vč. DPH resp. 14 EUR (pro veškeré dodávky do Slovenské republiky).

V případě nákupu zboží za více než 5.000,- Kč vč. DPH resp. 400 EUR (pro dodávky do Slovenské republiky), je veškerá doprava zdarma.

Při objednání vybraných produktů, které jsou označeny zeleným symbolem, je také veškerá doprava zdarma.

Uvedené ceny a slevy se netýkají obkladů a dlažeb, jejichž doprava se vždy vypočítává individuálně.

V Případě platby dobírkou činí dobírkovné 49,- Kč vč. DPH resp. 2 EUR. Platba kartou nebo převodem je zdarma.

Upozornění: Při přebírání balíku od Toptrans, zkontrolujte, prosíme, před pracovníkem nepoškozenost obalu i obsahu. Zjednodušíte tak řešení případného poškození zboží při přepravě.

BALÍKOVNA
Zboží bude kupujícímu zasláno na výdejnu služby Balíkovna České pošty, kterou zvolil během zadání objednávky. Poštovné a balné v takovém případě činí: 65,- Kč vč. DPH. Doručení na Balíkovnu je platné pouze pro menší zásilky do 15 kg. V případě, že zásilka přesáhne parametry hmotnosti a velikosti, tak bude kupující kontaktován s dojednáním jiného způsobu doručení.

V případě nákupu zboží za více než 5.000,- Kč vč. DPH, je veškerá doprava zdarma.

Při objednání vybraných produktů, které jsou označeny zeleným symbolem, je také veškerá doprava zdarma.

V Případě platby dobírkou činí dobírkovné 49,- Kč vč. DPH. Platba kartou nebo převodem je zdarma.

Upozornění: těmito způsoby není možné odeslat obklady a dlažby nebo sanitární keramiku.

Politika vrácení nabízeného zboží

Společnost Perfecto design s.r.o. Vám poskytuje záruku na výměnu zboží a vrácení peněz. Pokud s objednaným a dodaným zbožím nebudete spokojeni a po telefonické domluvě ho vrátíte zpět do 14 dnů po převzetí, zboží Vám vyměníme nebo vrátíme zpět peníze. V případě, že vrácené zboží nebude kompletní, bude Vám vrácena poměrná částka z uhrazené kupní ceny. Tato záruka se nevztahuje na částku účtovanou za poštovné a balné, která není vratná. Peníze Vám budou vráceny do 10ti pracovních dnů na Vámi uvedený účet, který bude napsaný a podepsaný na námi vystaveném dobropisu.

Upozornění: V případě, že zákazníkovi platil poštovné internetový obchod a zákazník se rozhodl zboží vrátit, vracíme částku za zboží, ze které je odečtena částka za poštovné a balné viz odbytové náklady.